Nieman Lab รวบรวบคำทำนายจากผู้เชี่ยวชาญมองทิศทางวงการสื่อในปี 2025 ชี้ AI จะแทนที่งานข่าวประจำวัน ขณะที่อินฟลูเอนเซอร์จะกลายเป็นพันธมิตรสำคัญของสำนักข่าว วงการสื่อเผชิญจุดเปลี่ยน ทั้งเทคโนโลยี จริยธรรม และการหารายได้ ท่ามกลางผู้บริโภคที่แบ่งขั้วสุดโต่ง ขณะที่การสืบสวนด้วยภาพจะเป็นมาตรฐานใหม่ ผู้เชี่ยวชาญมองเห็นโอกาสในการสร้างเครือข่ายข่าวรูปแบบใหม่ที่เน้นความน่าเชื่อถือและการมีส่วนร่วมของชุมชน ย้ำงานสืบสวนเชิงลึกยังต้องใช้ฝีมือมนุษย์

เมื่อเดือนธันวาคม 2024 Nieman Lab ได้เผยแพร่ บทวิเคราะห์จำนวน 156 ชิ้นที่คาดการณ์อนาคตของวงการสื่อในปี 2025 รายงานพิเศษชิ้นนี้ได้คัดสรรประเด็นสำคัญที่ไม่ควรพลาด ครอบคลุมตั้งแต่เรื่องอำนาจ การรายงานข่าว การผลิตเนื้อหา พอดแคสต์ ไปจนถึงมุมมองเชิงบวกต่ออนาคต

โมเดลธุรกิจที่น่าจับตา

อินฟลูเอนเซอร์: พันธมิตรคนสำคัญ "องค์กรข่าวจะพึ่งพาครีเอเตอร์ดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ใช่แค่ในฐานะผู้ช่วยขยายการเข้าถึงเนื้อหา แต่จะกลายเป็นหุ้นส่วนสำคัญในการเล่าเรื่องราว" — Marlon A. Walker จาก The Marshall Project

การกลับมาของแพ็กเกจรวม "มีเหตุผลสำคัญทั้งในแง่ผู้บริโภคและภาคธุรกิจ ที่ชี้ว่าจะเกิดกระแสการรวมบริการเป็นแพ็กเกจ... หากบริษัทสื่อไม่สามารถเป็นผู้รวบรวมบริการได้เอง ผู้เล่นในระบบนิเวศอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทโทรคมนาคม ผู้ผลิตอุปกรณ์ หรือแพลตฟอร์มโซเชียล ก็จะเข้ามาทำหน้าที่นี้แทน" — Ben Smith จาก Semafor

สำนักข่าวต้องปรับปรุงกลไกที่สร้างความสับสนให้ผู้ใช้ (Dark Patterns) "ไม่เพียงแค่เทคโนโลยีดิจิทัลเท่านั้นที่สำนักข่าวใช้เป็นกลไกสร้างความสับสน มีผู้อ่านจำนวนมากรายงานว่าเจอปัญหาในการยกเลิกสมาชิกกับสำนักข่าวบางแห่ง ต้องเสียเวลาโทรติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ แทนที่จะสามารถกดยกเลิกได้ทันทีผ่านช่องทางออนไลน์ที่เคยสมัครไว้ สำนักข่าวจำเป็นต้องทบทวนรูปแบบการให้บริการเหล่านี้ เพราะกำลังทำให้ภาพลักษณ์ขององค์กรดูไม่ต่างจากเว็บขายของน่ารำคาญหรือเว็บหลอกลวง" — Jasmine McNealy จากมหาวิทยาลัยฟลอริดา

ตลาดการคาดการณ์จะกลายเป็นกระแสหลัก "แก่นแท้ของตลาดการคาดการณ์คือรูปแบบการรวบรวมข้อมูลแบบกระจายศูนย์ ในทางทฤษฎีแล้ว มันให้รางวัลกับความแม่นยำมากกว่าการสร้างความตื่นตระหนก เน้นข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงแทนที่จะเป็นพาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจ... เช่นเดียวกับที่โซเชียลมีเดียเสริมพลังให้ครีเอเตอร์ใช้อินเทอร์เน็ตกลายเป็นสื่อได้ ตลาดการคาดการณ์ก็เปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถวัดผลและสร้างรายได้จากข้อมูลที่พวกเขาเข้าถึงได้" — Taylor Lorenz จาก User Mag

อำนาจในวงการสื่อปี 2025

นักข่าวต้องอธิบายกระบวนการนิติบัญญัติให้เข้าใจ "การทำงานประจำวันในรัฐสภานั้นขึ้นอยู่กับระเบียบขั้นตอนที่ซับซ้อน สับสน และต้องยอมรับว่าน่าเบื่อ แม้จะมีความสำคัญต่ออนาคตของระบอบประชาธิปไตย... บทบาทของนักข่าวในการตรวจสอบรัฐบาลรูปแบบนี้สำคัญยิ่ง แต่ข่าวประเภทนี้มักถูกมองว่าเป็นเรื่องภายในที่คนทั่วไปไม่เข้าใจ" — Nik Usher จากมหาวิทยาลัยซานดิเอโก

เจ้าของสื่อจะปกป้องผู้มีอำนาจ "หลายคนในองค์กรสื่อแสดงให้เห็นแล้วว่าพร้อมจะยอมถอยเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับชนชั้นนำทางการเมือง ดังนั้นการกระทำของเจ้าของและซีอีโอจึงเป็นเพียงการเดินตามเป้าหมายเดิมมากกว่าจะเป็นการสั่งการจากบนลงล่าง" — J. Siguru Wahutu จาก NYU

การยอมตามทรัมป์ของสื่อจะล้มเหลว "'มุมมองจากที่ไหนสักแห่ง' นั้นไม่น่าดึงดูดใจโดยธรรมชาติ แฟนพันธุ์แท้ของทรัมป์ถูกปลูกฝังให้ต่อต้านสื่อกระแสหลักอย่างสิ้นเชิง และการนำเสนอความคิดเห็นแบบฝ่ายขวาก็ไม่อาจแก้ไขสิ่งนี้ได้ ส่วนพวกเราที่เหลือก็มองทะลุความเป็นกลางจอมปลอมที่ซ่อนข้อเท็จจริงที่แกล้งทำเป็นนำเสนอ เช่นเมื่อนิวยอร์กไทมส์แปลงวาทกรรมการคัดพันธุ์มนุษย์ของทรัมป์เป็นเพียง 'ความหลงใหลในเรื่องพันธุกรรมที่มีมายาวนาน' Adam Rogers จาก Business Insider เรียกมันว่า 'มุมมองจากที่ใดที่หนึ่งอย่างชัดเจน' - สถานที่ที่อยู่เหนือข้อกังวลทางปัญญาและโลกียะ มันคือความมั่นใจของคนที่คิดว่าตัวเองอยู่เหนือผลกระทบใดๆ" — Noah Shachtman

ความร่วมมือข้ามพรมแดนส่องสว่างในมุมมืด "ขณะที่ระบอบเผด็จการเรียนรู้ซึ่งกันและกัน ผลรวมของความพยายามในการปิดกั้นข้อมูลของพวกเขายิ่งทวีความรุนแรง แต่เกมนี้เล่นกันได้สองฝ่าย" — Laxmi Parthasarathy จาก Global Press

เทรนด์ผู้บริโภคและโซเชียลมีเดีย

ต้องก้าวข้ามการตรวจสอบข้อเท็จจริง "คุณเห็นโครงการกี่ชิ้นแล้วที่อ้างว่าการป้องกันข่าวลวง การหักล้างข่าวปลอม การตรวจสอบข้อเท็จจริง หรือการอธิบายเชิงลึกคือคำตอบสุดท้ายของการต่อต้านข้อมูลบิดเบือน? มีการอบรมการรู้เท่าทันสื่อกี่ครั้งที่อ้างว่าสามารถสร้างภูมิคุ้มกันให้ผู้คนต้านข่าวเท็จได้? แล้วเครื่องมือ AI ทรงพลังล่ะ มีกี่ตัว? แม้โครงการเหล่านี้มีคุณค่า แต่มันไม่ใช่นวัตกรรมอีกต่อไปแล้ว" — Cristina Tardáguila จาก Agência Lupa

คนจะไม่กดไลค์คุณ "ถ้าคุณผลิตข่าว คนจะไม่ชอบคุณหรอก ใช่ ตรงตัวเลย พวกเขาจะไม่กดไลค์ข่าวเกี่ยวกับการคอร์รัปชันและความโลภ โดยเฉพาะถ้าเกี่ยวข้องกับผู้มีอำนาจ พวกเขาจะไม่กดไลค์โพสต์เกี่ยวกับข้อกล่าวหาล่วงละเมิดทางเพศของเจ้าหน้าที่ พวกเขาจะไม่กดไลค์ข่าวที่หญิงตั้งครรภ์เสียชีวิตเพราะไม่ได้รับการดูแลที่จำเป็น และพวกเขาจะไม่กดไลค์รายงานที่กลุ่มคนชายขอบถูกริดรอนสิทธิต่างๆ" — Julia Chan จาก The 19th

บางทีเราอาจจะ "เบื่อ" ข่าวจริงๆ? "ผมอยากชี้ให้เห็นปรากฏการณ์ธรรมดาๆ ที่ข่าวสารกำลังมีความสำคัญน้อยลง และการบริโภคข่าวกำลังกลายเป็นเรื่องไม่จำเป็นสำหรับคนจำนวนมากขึ้น รวมถึงหลายคนที่อ่านเว็บไซต์นี้" — Matt Carlson จากมหาวิทยาลัยมินนิโซตา

ผู้ติดตามเลิกติดตาม "มาตั้งชื่อให้มันกันเถอะ แม้มันจะยังไม่เกิดขึ้น (และหวังว่าจะไม่เกิด): การเลิกติดตามครั้งใหญ่ มันจะเกิดขึ้นในทุกวงการ พอดแคสต์จะเห็นจำนวนผู้บริจาคผ่าน Patreon ลดลง ตัวเลขสมาชิกบนบริการที่ต้องจ่ายเงินจะร่วงลง" — Joanne McNeil

เทรนด์การรายงานข่าวและการผลิตเนื้อหา

ระวังการใช้ภาษา "เราเริ่มเห็นการใช้คำว่า 'ฟาร์มชายแดน' เพื่ออ้างถึงสถานที่กักกันในเท็กซัส นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่สหรัฐฯ ใช้ภาษาสร้างช่องว่างเพื่อแบ่งแยกคนที่รัฐบาลมองว่าเป็นภัยคุกคาม" — Doris Truong

การสืบสวนด้วยภาพจะกลายเป็นหัวใจของวงการข่าว "การสืบสวนด้วยภาพกำลังจะก้าวจากแผนกเฉพาะทางมาเป็นขั้นตอนมาตรฐานในห้องข่าวปี 2025... เมื่อนักข่าวมีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ข้อมูลภาพแบบนิติวิทยาศาสตร์มากขึ้น (ส่วนหนึ่งเพราะความพยายามบุกเบิกจาก BBC, The New York Times และ Bellingcat) วิธีการนี้จะกลายเป็นหัวใจของวารสารศาสตร์" — Ståle Grut จากมหาวิทยาลัยออสโล

วารสารศาสตร์วิทยาศาสตร์จะกลายเป็นเพียงวารสารศาสตร์ทั่วไป "ห้องข่าวที่จะประสบความสำเร็จคือที่ผสานวิทยาศาสตร์เข้ากับทุกแขนงข่าว การเปลี่ยนแปลงนี้ต้องการการปรับระบบครั้งใหญ่ เพราะมีนักข่าวและบรรณาธิการในสหรัฐฯ น้อยกว่า 3% - และยิ่งน้อยกว่านั้นในประเทศอื่น - ที่ได้รับการอบรมการรายงานข่าววิทยาศาสตร์ สุขภาพ หรือสภาพภูมิอากาศ" — Siri Carpenter จาก The Open Notebook

นิวยอร์กไทมส์จะจ้างคอลัมนิสต์ฝ่ายทรัมป์ "อาจเป็นความท้าทายในการหานักเขียนที่สามารถถ่ายทอดมุมมองของผู้ลงคะแนนชาวอเมริกันที่สนับสนุนโดนัลด์ ทรัมป์ในปี 2024 ในขณะที่ยังรักษาหลักการของวารสารศาสตร์ที่รับผิดชอบ... เมื่อเทียบกับคู่แข่ง นิวยอร์กไทมส์แสดงความลังเลอย่างมากในการให้พื้นที่ประจำแก่นักเขียนฝ่ายขวาจัดในหน้าความคิดเห็น แต่ผู้นำปัจจุบันของหนังสือพิมพ์ดูเหมือนจะกลัวการถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของการต่อต้านทรัมป์" — Matthew Pressman จากมหาวิทยาลัย Seton Hall

ยอมรับความสุดขั้ว "ผู้คนกำลังโน้มเอียงไปสู่ความสุดโต่งในการบริโภคเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นการเลื่อนดูโพสต์สั้นๆ หรือฟังพอดแคสต์หลายชั่วโมง เราต้องตามไปพบพวกเขาที่นั่น... ถึงเวลาที่ต้องเลิกทำเนื้อหากลางๆ แล้วหันไปทำเนื้อหาที่สั้นมากหรือยาวมาก" — Millie Tran จาก Council on Foreign Relations

เทรนด์ AI ในวงการสื่อ

AI ช่วยให้เราทบทวนงานวารสารศาสตร์แบบเดิม "แนวทางบางอย่างที่เคยถูกมองว่าเป็นไปไม่ได้... อาจคุ้มค่าที่จะนำมาพิจารณาใหม่ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย" — David Cohn จาก Advance Local

บริษัท AI เผชิญหน้ากับบทบาทผู้สร้างข่าว "หากนักข่าวที่เป็นมนุษย์ทำผิดพลาดแบบเดียวกันนี้ซ้ำๆ พวกเขาคงตกงานไปแล้ว" — Maggie Harrison Dupré จาก Futurism

วงการสื่อต้องรับมือกับ AGI "แทนที่จะมอง [ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป] ว่าเป็นเรื่องไกลตัว เราต้องเชิงรุกและมีความทะเยอทะยาน: พิจารณาความเป็นไปได้อย่างจริงจัง คิดถึงผลกระทบ และเริ่มการสนทนาสาธารณะแบบประชาธิปไตย" — Shakeel Hashim จาก Transformer

ผู้ผลิตสื่อพบว่ายุค AI ไม่ได้ทำกำไรอย่างที่คิด "ผู้ผลิตสื่อส่วนใหญ่จะไม่ได้รายได้ที่มีนัยสำคัญจากการอนุญาตให้บริษัทเทคโนโลยีใช้เนื้อหา และผู้ที่ได้มักเป็นผู้ผลิตรายใหญ่ที่ได้รายได้เพิ่มเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์" — Rasmus Kleis Nielsen จากมหาวิทยาลัยโคเปนเฮเกน

เตรียมพร้อมสู่โลกข่าวที่ขับเคลื่อนด้วย AI "แน่นอน จะยังมีที่ทางสำหรับงานสืบสวนเชิงลึก การเขียนที่สละสลวย และการเล่าเรื่องที่ผ่านการคัดสรรอย่างพิถีพิถัน แต่นั่นไม่ใช่งานวารสารศาสตร์ส่วนใหญ่ เราทำธุรกิจที่ค่อนข้างธรรมดาในการแจ้งข่าวประจำวันให้ผู้อ่าน และนั่นคืองานที่ระบบ AI จะเข้ามาสร้างความเปลี่ยนแปลงก่อน" — Gina Chua จาก Semafor

พอดแคสต์

พอดแคสต์ขนาดเล็กและกลางก้าวสู่เวที "มีข้อจำกัดอย่างมากในการสร้างความผูกพันและการเชื่อมต่อระหว่างรายการที่น่าสนใจกับผู้ฟังที่ภักดี หากทุกอย่างเกิดขึ้นผ่าน RSS feed เท่านั้น นี่คือจุดที่งานอีเวนต์สดจะเข้ามามีบทบาท" — Juleyka Lantigua จาก LWC Studios

ชนชั้นกลางของวงการพอดแคสต์จะยังคงหดตัว "มุมมองที่มองโลกในแง่ดีที่สุดคือ รายการใหญ่ๆ - กลุ่มหนึ่งเปอร์เซ็นต์บนสุด - จะดึงดูดให้ผู้ลงโฆษณาซื้อพื้นที่ข้ามเครือข่าย เหมือนเศรษฐศาสตร์แบบน้ำไหลลงสู่เบื้องล่างสำหรับชนชั้นกลางของวงการพอดแคสต์ แต่ความมั่งคั่งนั้นเคยไหลลงสู่เบื้องล่างจริงหรือไม่?" — Alex Sujong Laughlin จาก Defector Media

ความหวังของวงการสื่อ

การเติบโตของเครือข่ายข่าวแบบไม่เป็นทางการ "เมื่อเป้าหมายไม่ใช่การสร้างองค์กรข่าวแบบเดิมๆ อีกต่อไป แต่เป็นการทำให้แน่ใจว่าข่าวสารและข้อมูลที่เชื่อถือได้ยังคงไหลเวียน - ให้มีพื้นที่ในชีวิตผู้คนสำหรับการไตร่ตรองและถกเถียง - นั่นคือเมื่อความเป็นไปได้เริ่มเบ่งบาน" — Heather Chaplin จาก The New School

เราจะกำหนดเส้นที่ไม่ข้าม "ปีนี้ ผมทำนายว่าคุณ - ใช่ คุณนั่นแหละ - จะลุกขึ้นยืน กล้าพูด และทำสิ่งที่ถูกต้องเพื่อชุมชนที่เราตั้งใจจะรับใช้" — Robert Hernandez จาก USC Annenberg

บทเรียนจากการสร้างสิ่งที่คนมองว่าไร้ความหวัง "เมื่อตัวเลขดูเป็นไปไม่ได้ เมื่อเหล่าโทรลล์ถล่มคอมเมนต์ เมื่ออนาคตดูมืดมน - คุณต้องลงลึกในรายละเอียด คุณต้องทุ่มเทกับงานของคุณ คุณต้องมุ่งมั่นกับการสืบสวนชิ้นต่อไป คุณต้องหาผู้สมัครสมาชิกคนต่อไป ผู้สนับสนุนคนต่อไป การเปิดโปงที่จะสั่นสะเทือนประเทศครั้งต่อไป คุณสร้างรากฐานทีละเรื่อง แม้พื้นดินใต้เท้าคุณอาจสั่นคลอนเมื่อไหร่ก็ได้ คุณต้องพับแขนเสื้อและลงมือทำ" — Linda Solomon Wood จาก National Observer

ที่มา:
The Weekly Wrap: January 10, 2025 โดย Laura Hazard Owen