ตำรวจสิงคโปร์เปิดเผยว่าชาวสิงคโปร์สูญเงินอย่างน้อย 1.1 พันล้านดอลลาร์สิงคโปร์ (ประมาณ 822 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) จากการหลอกลวงในปี 2024 - การหลอกลวงด้านอีคอมเมิร์ซเป็นรูปแบบการหลอกลวงที่พบมากที่สุด ตามด้วยการหลอกลวงเกี่ยวกับงาน การฟิชชิ่ง การลงทุน และการหลอกลวงโดยปลอมเป็นเพื่อน - ผู้หลอกลวงมักติดต่อเหยื่อผ่านแพลตฟอร์มข้อความ โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ และแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ โดยแพลตฟอร์มข้อความเป็นวิธีที่พบบ่อยที่สุด - มีกรณีผู้เสียหายรายเดียวสูญเงินไปถึง 125 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์จากการหลอกลวงเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัล

25 ก.พ. 2025 CNA รายงานว่า ตำรวจสิงคโปร์เปิดเผยว่าชาวสิงคโปร์สูญเงินอย่างน้อย 1.1 พันล้านดอลลาร์สิงคโปร์ (ประมาณ 822 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) จากการหลอกลวงในปี 2024 มีกรณีผู้เสียหายรายเดียวสูญเงินไปถึง 125 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์จากการหลอกลวงเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัล

จากรายงานสถิติประจำปีเกี่ยวกับการหลอกลวงและอาชญากรรมไซเบอร์ที่เผยแพร่เมื่อวันอังคารที่ 25 ก.พ. 2025 ยอดความเสียหายเพิ่มขึ้นถึง 70.6% เมื่อเทียบกับปี 2023 ที่มีมูลค่าความเสียหายอย่างน้อย 651.8 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์

จำนวนคดีและรูปแบบการหลอกลวงเพิ่มขึ้น

จำนวนคดีหลอกลวงเพิ่มขึ้น 10.6% เป็น 51,501 คดีในปี 2024 จากเดิม 46,563 คดีในปี 2023 โดยการสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับสกุลเงินดิจิทัลมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นเป็น 24.3% ของความเสียหายทั้งหมด เทียบกับเพียง 6.8% ในปีก่อนหน้า

การหลอกลวงด้านอีคอมเมิร์ซเป็นรูปแบบการหลอกลวงที่พบมากที่สุด ตามด้วยการหลอกลวงเกี่ยวกับงาน การฟิชชิ่ง การลงทุน และการหลอกลวงโดยปลอมเป็นเพื่อน

บัตรเข้าชมคอนเสิร์ตกลายเป็นสินค้ายอดนิยมในการหลอกลวงด้านอีคอมเมิร์ซ โดยคิดเป็น 22.4% ของคดีหลอกลวงด้านอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในปี 2024 เพิ่มขึ้นจาก 11.7% ในปี 2023 มีผู้เสียหายกว่า 330 คนถูกหลอกในการซื้อบัตรคอนเสิร์ตของเทย์เลอร์ สวิฟต์ในเดือนมกราคมและกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว คิดเป็นความเสียหายรวมอย่างน้อย 213,000 ดอลลาร์สิงคโปร์

กรณีที่มีมูลค่าความเสียหายสูง

มีเพียง 3.3% ของคดีหลอกลวงที่มีมูลค่าความเสียหายตั้งแต่ 100,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ขึ้นไป แต่กลับคิดเป็น 70.8% ของความเสียหายทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีเพียงสี่คดีที่รวมความเสียหายถึง 237.9 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ หรือคิดเป็น 21.4% ของความเสียหายทั้งหมดในปี 2024

กรณีที่มีมูลค่าความเสียหายสูงที่สุดเป็นการหลอกลวงที่ใช้มัลแวร์ ซึ่งผู้เสียหายสูญเงินประมาณ 125 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ในรูปของสกุลเงินดิจิทัล ผู้เสียหายได้คลิกลิงก์นัดสัมภาษณ์งานปลอมและถูกขอให้เรียกใช้สคริปต์บนแล็ปท็อป ซึ่งที่จริงเป็นโค้ดอันตรายที่มุ่งเป้าไปที่กระเป๋าเงินคริปโต

แพลตฟอร์มที่มีการหลอกลวงมากที่สุด

ผู้หลอกลวงมักติดต่อเหยื่อผ่านแพลตฟอร์มข้อความ โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ และแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ โดยแพลตฟอร์มข้อความเป็นวิธีที่พบบ่อยที่สุด

ผู้หลอกลวงติดต่อเหยื่อผ่านแพลตฟอร์มข้อความใน 15,145 คดีในปีที่แล้ว เพิ่มขึ้นจาก 12,368 คดีในปี 2023 โดย WhatsApp และ Telegram เป็นแพลตฟอร์มข้อความที่ถูกใช้มากที่สุด จำนวนคดีหลอกลวงบน Telegram เพิ่มขึ้นถึง 95.7%

ตำรวจระบุว่า "สามผลิตภัณฑ์จาก Meta (Facebook, WhatsApp, Instagram) และ Telegram ยังคงเป็นที่น่ากังวลอย่างยิ่ง เนื่องจากถูกใช้โดยผู้หลอกลวงเพื่อติดต่อเหยื่อและดำเนินการหลอกลวงอย่างต่อเนื่อง"

กลุ่มเป้าหมายของการหลอกลวง

เช่นเดียวกับปีก่อนๆ คนอายุน้อยมักตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงมากกว่าผู้สูงอายุ โดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 50 ปีคิดเป็น 70.9% ของเหยื่อทั้งหมดในปี 2024 โดยแยกเป็นกลุ่มอายุ ดังนี้:
- เยาวชนอายุไม่เกิน 19 ปี: 6.3%
- ผู้ใหญ่ตอนต้นอายุ 20-29 ปี: 23.4%
- ผู้ใหญ่อายุ 30-49 ปี: 41.2%
- ผู้สูงอายุตอนต้น (50-64 ปี): 20.7%
- ผู้สูงอายุ (65 ปีขึ้นไป): 8.4%

แม้ว่าผู้สูงอายุจะเป็นเพียงส่วนน้อยของเหยื่อ แต่จำนวนเงินเฉลี่ยที่สูญเสียต่อรายสูงที่สุดในบรรดากลุ่มอายุต่างๆ

การต่อสู้กับการหลอกลวงและอาชญากรรมไซเบอร์

หน่วยต่อต้านการหลอกลวงของตำรวจสิงคโปร์ ซึ่งก่อตั้งขึ้นในเดือนมีนาคม 2022 สามารถกู้คืนเงินที่ถูกหลอกลวงได้มากกว่า 182 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ในปี 2024 ทำให้ความเสียหายสุทธิอยู่ที่ประมาณ 930 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ นอกจากนี้ ยังสามารถป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างน้อย 483 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ผ่านการแทรกแซงเชิงรุกกับเหยื่อในขั้นตอนต่างๆ ของการถูกหลอกลวง

ตำรวจได้ใช้มาตรการต่างๆ เพื่อต่อสู้กับอาชญากรรมเหล่านี้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองจากการหลอกลวงที่ผ่านรัฐสภาเมื่อต้นปีนี้ ซึ่งให้อำนาจตำรวจในการออกคำสั่งจำกัดการทำธุรกรรมทางธนาคารของบุคคล หากมีเหตุผลที่เชื่อว่าบุคคลนั้นมีแนวโน้มที่จะโอนเงินให้กับผู้หลอกลวง

นอกจากนี้ ตำรวจยังได้ยึดซิมการ์ดมากกว่า 31,000 ใบและจับกุมผู้ต้องสงสัย 13 คนในระหว่างปฏิบัติการบังคับใช้กฎหมายเพื่อแก้ไขปัญหาการใช้ซิมการ์ดในทางที่ผิดในกิจกรรมหลอกลวง

เจฟฟรีย์ ชิน รองผู้อำนวยการสำนักงานให้ความรู้สาธารณะเกี่ยวกับการหลอกลวง กล่าวว่า "ผู้หลอกลวงจะหาวิธีหลอกให้เราตัดสินใจอย่างรวดเร็วอยู่เสมอ เราขอเรียกร้องให้ทุกคนใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบหากไม่แน่ใจว่าสิ่งใดเป็นการหลอกลวงหรือไม่" โดยแนะนำให้ใช้ทรัพยากรต่างๆ เช่น สายด่วน ScamShield 1799 และแอป ScamShield